Der Außendienst gilt als eine der spannendsten Karrieremöglichkeiten im Vertrieb. Wer gerne unterwegs ist, eigenverantwortlich arbeitet und direkten Kundenkontakt schätzt, findet hier ein vielseitiges Tätigkeitsfeld.
Doch nicht jeder Außendienstmitarbeiter beginnt seine Karriere klassisch über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Marketing. Immer häufiger entscheiden sich Menschen für einen Quereinstieg in den Außendienst, aus den unterschiedlichsten Branchen, von Gastronomie über Handwerk bis zu Marketing oder Logistik.
Ein Quereinstieg kann große Chancen bieten, aber auch Herausforderungen mit sich bringen. In diesem Blog-Post zeigen wir dir, welche Möglichkeiten es gibt, wie sich das Gehalt entwickelt, welche Fähigkeiten besonders wichtig sind und welche Stolperfallen du vermeiden solltest. So erhältst du einen umfassenden Überblick, ob der Außendienst der richtige Karriereschritt für dich ist.
Warum der Außendienst ideal für Quereinsteiger ist
Viele Menschen denken bei einem Quereinstieg zunächst an Hürden: fehlende Vertriebserfahrung, unklare Karrierechancen oder die Herausforderung, sich in einem neuen Umfeld zu beweisen. Doch der Außendienst bietet zahlreiche Vorteile für Quereinsteiger:
- Einstieg ohne klassische Ausbildung: Viele Unternehmen suchen vor allem Verkaufstalent, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative, keine bestimmten Abschlüsse.
- Schnelle Verantwortungsübernahme: Bereits nach wenigen Monaten können Quereinsteiger eigene Kunden betreuen.
- Hohe Lernkurve: Im Außendienst lernst du direkt von erfahrenen Kollegen, durch Praxis und Feedback.
- Karriereperspektiven: Außendienst-Erfahrung kann zu Positionen im Key Account Management, Vertriebsleitung oder Produktmanagement führen.
- Hohe Flexibilität: Moderne Tools, hybride Arbeitsmodelle oder digitale Routenplanung erleichtern den Einstieg.
- Besonders für Quereinsteiger ist der Außendienst attraktiv, weil er Erfahrung, Gehalt und persönliche Entwicklung in einem Schritt vereint.
Typische Branchen für Quereinsteiger
Quereinsteiger kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen. Besonders häufig wechseln Mitarbeitende aus diesen Branchen in den Außendienst:
Wie die Tabelle zeigt, bringen Quereinsteiger oft Fähigkeiten mit, die sich direkt auf den Außendienst übertragen lassen. Die Branche im Ursprung spielt dabei eine untergeordnete Rolle, solange Motivation und Lernbereitschaft vorhanden sind.
Welche Fähigkeiten Quereinsteiger unbedingt mitbringen sollten
Neben Motivation und Verkaufstalent gibt es weitere Kompetenzen, die für den erfolgreichen Einstieg entscheidend sind:
✅ Kommunikationsstärke: Kundenbeziehungen aufbauen, Gespräche führen, überzeugen.
✅ Eigeninitiative & Selbstorganisation: Termine planen, Routen optimieren, eigenständig Lösungen finden.
✅ Technisches Grundverständnis: Je nach Branche müssen Produkte erklärt oder technisch erläutert werden.
✅ Flexibilität: Auf unterschiedliche Kundentypen, neue Produkte und dynamische Märkte reagieren.
✅ Digitale Kompetenz: Umgang mit CRM-Systemen, Apps und Reporting-Tools.
✅ Verkaufstechniken: Grundlegendes Verständnis von Verkaufspsychologie und Verhandlung.
Für viele Quereinsteiger gilt: die fehlende klassische Ausbildung kann durch praktische Erfahrung, Schulungen und Eigeninitiative ausgeglichen werden. Unternehmen unterstützen häufig mit Onboarding-Programmen und Training-on-the-Job.
Gehalt für Quereinsteiger im Außendienst
Das Gehalt hängt stark von Branche, Unternehmensgröße, Region und Erfahrung ab. Quereinsteiger starten häufig im Junior-Level, können aber schnell aufsteigen. Typische Vergütungsmodelle bestehen aus Fixgehalt + variabler Vergütung / Bonus.
Durchschnittsgehälter für Quereinsteiger im Außendienst (2025/2026)
💡 Hinweis: In technischen Branchen oder Pharma/IT kann das Einstiegsgeld höher liegen, da spezifisches Fachwissen gefragt ist.
Typische Stolperfallen für Quereinsteiger
Wer den Quereinstieg wagt, sollte sich der Herausforderungen bewusst sein. Die häufigsten Stolperfallen:
❌ Unterschätzung der Selbstorganisation: Außendienst erfordert eigenständige Planung von Terminen, Routen und Nachbearbeitung.
❌ Fehlende Verkaufsstrategie: Einfach nur Produkte vorstellen reicht nicht, Abschlussorientierung ist entscheidend.
❌ Zu geringe digitale Kompetenz: CRM, Reporting oder digitale Präsentation sind Standard.
❌ Ungeduld: Der Aufbau eines eigenen Kundenstamms dauert, schnelle Ergebnisse sind selten.
❌ Nicht auf die Branche vorbereiten: Quereinsteiger müssen sich das notwendige Fachwissen aneignen, um professionell auftreten zu können.
Erfahrung zeigt: Wer diese Punkte kennt, kann sie gezielt trainieren und die Einstiegshürden reduzieren.
Erfolgsfaktoren für Quereinsteiger im Außendienst
Damit der Einstieg gelingt, sollten Quereinsteiger folgende Strategien beachten:
✅ Mentoring: Ein erfahrener Kollege unterstützt beim Kundenkontakt und bei der Einarbeitung.
✅ Schulungen & Trainings: Verkaufstechniken, CRM-Systeme, Produktschulungen.
✅ Netzwerken: Kontakte zu Kunden, Kollegen und in der Branche aufbauen.
✅ Erfolge dokumentieren: Zahlen und Ergebnisse im Lebenslauf oder Portfolio zeigen.
✅ Persönliche Marke entwickeln: Professionalität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung hervorheben.
Darüber hinaus lohnt es sich, Erfahrungen aus vorherigen Jobs gezielt einzubringen. Wer beispielsweise aus Gastronomie, Handwerk oder Kundenservice kommt, kann seine Kommunikations- und Organisationserfahrung direkt nutzen.
Karrierechancen für Quereinsteiger
Ein Quereinstieg bedeutet nicht automatisch einen langsamen Aufstieg. Außendienstler können schon nach wenigen Jahren Verantwortung übernehmen:
Besonders in Branchen mit Fachkräftemangel (z. B. IT, Pharma, Maschinenbau) sind Quereinsteiger mit guter Performance sehr gefragt. Wer schnell lernt, erhält attraktive Karrierechancen.
Weiterbildungsmöglichkeiten für Quereinsteiger
Der Außendienst entwickelt sich kontinuierlich weiter, wer erfolgreich bleiben will, muss sein Wissen up-to-date halten:
- Verkaufstrainings: Storytelling, Verhandlungstechniken, Abschlussstrategien
- Produkt- und Branchenwissen: Technische Kenntnisse oder Marktkenntnisse vertiefen
- Digitale Tools: CRM, KI-gestützte Lead-Scoring-Systeme, Reporting-Tools
- Soft Skills: Präsentation, Kommunikation, Konfliktmanagement
- Führungskompetenzen: Für spätere Teamleitung oder Managementrollen
- Unternehmen unterstützen Quereinsteiger häufig mit Mentoring-Programmen und E-Learning-Plattformen, sodass der Einstieg leichter gelingt.
Fazit: Quereinstieg kann der Start in eine erfolgreiche Außendienstkarriere sein
Der Außendienst ist ein dynamisches Berufsfeld mit viel Verantwortung, guten Verdienstmöglichkeiten und spannenden Aufgaben. Quereinsteiger bringen oft genau die Fähigkeiten mit, die heute im Vertrieb gefragt sind: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeit und praktische Erfahrung aus anderen Branchen.
Erfolgsfaktoren zusammengefasst:
- Motivation und Lernbereitschaft
- Digitale Kompetenz und Umgang mit Tools
- Selbstorganisation und Eigeninitiative
- Branchenwissen gezielt aufbauen
- Mentoring und Networking nutzen
Wer diese Faktoren berücksichtigt, startet erfolgreich und hat exzellente Karrierechancen. Quereinsteiger können im Außendienst oft schneller Verantwortung übernehmen als klassische Berufseinsteiger, weil sie bereits Berufserfahrung und Soft Skills mitbringen.
Der Quereinstieg in den Außendienst ist also nicht nur möglich, sondern kann der Start einer langfristigen und erfolgreichen Karriere sein, mit spannenden Aufgaben, einem wachsenden Gehalt und vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.